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※詳しくはご利用ガイド「お買い物についてのご注意＜ご注文のキャンセルについて＞」をご確認ください。
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当社は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客さまに安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営をおこなうため、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い」を定めました。

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個人情報の取扱いについては、お客さまが当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。お客さまが当社のサイトをご利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取り扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客さまから収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客さまの注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客さまの個人情報を利用することはありません。

• 1.お客さまに対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
• 2.当社において、お客さまに代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きをおこなう場合
• 3.お客さまからのお問い合わせに対して回答をおこなう場合
• 4.お客さまに対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
• 5.当社がお客さまに別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
• 6.お客さまの属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
• 7.お客さまそれぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督をおこないます。

※ 業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社など。

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当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
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商品の販売について

返品の可否

セール価格にてお買い上げいただきました商品・クーポンご利用時の返品交換は固くお断りいたします。あらかじめご了承ください。

通常価格商品の返品、交換をご希望のお客さまは商品到着後7日以内にURBAN RESEARCH BUYERS SELECTの「お問い合わせ」よりご注文内容、返品・交換についてのお問い合わせフォームに必要事項を記載の上、ご連絡ください。

返品、交換の条件

通常価格商品の返品、交換をご希望のお客さまは商品到着後7日以内にURBAN RESEARCH BUYERS SELECTの「お問い合わせ」よりご注文内容、返品・交換についてのお問い合わせフォームに必要事項を記載の上、ご連絡ください。
※交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。
品番の異なる商品との交換はお受けする事ができませんのでご了承ください。
以下に当てはまる商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

• 割引対象商品
• クーポン利用で購入した商品
• 商品詳細ページで「※このアイテムは返品・交換対象外商品です」と記載がある商品
• 到着から8日以上経過した商品
• 店舗で購入した商品
• 試着ではなく、あきらかに着用された商品
• お客さまのもとで汚れや傷が生じた商品
• タグや付属品を紛失してしまった商品
• 洗濯をした商品
• 肌に触れる衛生用品（下着類、靴下等）
• 食料品または飲料品（サプリメント類を含む）
• ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合。（箱、付属品も含む）

※交換は同じ商品番号のカラーまたはサイズ変更のみとなります。商品番号の異なる商品との交換はお受けする事ができません。

※オンラインストア商品につきまして店舗では返品、交換をお受けできません。

※海外在住のお客様より転送サービスや一時滞在にて弊社URBAN RESEARCH BUYERS SELECTをご利用いただいた場合、返品・交換をお受けできません。

あらかじめご了承ください。

返品に係る送料負担の有無

不良品、注文の品と違うなど、当社に責任のある場合の返送は「着払い」にてお願いいたします。

イメージと違った、サイズが合わない、思った色と違うなどの場合は申し訳ございませんが、 送料はお客さまのご負担とさせていただいております。
何卒ご理解の程よろしくお願いします。

その他

商品の価格が誤って表示されていた場合、お客さまからのご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

古物営業法に基づく表示

古物商許可番号
大阪府公安委員会
第621010150395号
株式会社アーバンリサーチ

代金引換

ご注文処理の流れ

• 1. 商品お届けの際に、配送業者のドライバーへご注文金額をお支払いください。
• 2. 代金引換でお支払の場合、代金引換手数料324円を別途いただいております。
• ※代金引換の場合でもクレジットカードがご利用になれます。 商品お届け時にドライバーにお申し出ください。

クレジットカード

ご利用可能回数は、一括、3回、5回、6回、リボ払いとなっております。発送処理完了後に決済いたします。
当サイトでは以下のクレジットカードがご利用いただけます。

＜送り先＞

〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3丁目16-5
アーバンリサーチ北参道ビル (旧ダイドー北参道ビル) 4F
（株）アーバンリサーチ返品交換係
TEL 0120-15-4400【U R B Sフリーダイヤル】

お問い合わせ内容には下記の事項を記載していただけますようお願いいたします。

• 1.返品、交換の選択、返品、交換を希望される理由、商品名、金額、数量
• 2.お客さまご希望のお振込先（返品希望の方のみ） 「金融機関名」「支店名」「口座の種別」「口座番号」「名義」（カタカナ表記）
• ※クレジット決済でご購入いただいたお客さまは、決済の取消にて返金をさせていただきます。
  決済の取消が出来ない場合はお振込みにて返金いたします。

なお、下記に当てはまる状態の場合は返品、交換はお受けできません。返送させていただきますので、あらかじめご了承ください。

• クーポン利用で購入した商品
• 商品詳細ページで「※このアイテムは返品・交換対象外商品です」と記載がある商品
• 到着から8日以上経過した商品
• 店舗で購入した商品
• 試着ではなく、あきらかに着用された商品
• お客さまのもとで汚れや傷が生じた商品
• タグや付属品を紛失してしまった商品
• 洗濯をした商品
• 肌に触れる衛生用品（下着類、靴下等）
• 食料品または飲料品（サプリメント類を含む）
• ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合（箱、付属品も含む）

※URBAN RESEARCH BUYERS SELECTでご購入いただいた商品につきまして店舗では返品、交換をお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。